Überblick über das Anbieter
Spielbank Merkur ist eine Online-Casino-Plattform, die im Jahr 2006 gegründet wurde. Das Unternehmen ist Teil des Entertainmerks-Gruppen-Konzerns und besitzt mehrere landesweite Spielhallen in Deutschland. Die Marke bietet ein breites Angebot an Spielautomaten sowie klassische Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat.
Die Plattform wurde speziell für den spielbank-merkur.de deutschen Markt entwickelt und erfüllt alle Vorgaben der Glücksspiel-Sucht-Freiheit (GlüSStv). Die Marke legt einen Schwerpunkt auf Sicherheit, Fairness und Transparenz. Spielbank Merkur ist eine Rechtspersönlichkeit mit Sitz in Düsseldorf.
Registrierungsprozess
Um bei Spielbank Merkur anzumelden, muss sich der Spieler zunächst im Anmeldebereich registrieren lassen. Dieser Prozess beinhaltet die Eingabe von persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Anschrift. Außerdem ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich sowie ein Passwort zur Sicherung des Zugangs.
Nach Abschluss der Anmeldung erhält jeder Spieler automatisch einen Willkommensbonus in Höhe von 100 €, der umgehend gutgeschrieben wird.
Account-Funktionen
Der Benutzeraccount bietet eine Reihe von Funktionen zum Spielbetrieb und zur Transaktion. Zu diesen gehört unter anderem die Auswählbarkeit verschiedener Spiele aus dem Programmangebot sowie das Auffrischen des Kontostands oder der Umsätze. Des Weiteren ist jeder Spieler in der Lage, sich für einen Bonus zu entscheiden und an regelmäßigen Turnieren teilzunehmen.
Darüber hinaus ermöglicht der Account die Registrierung bei anderen Angebotsmöglichkeiten wie z.B. dem Lotterien oder anderen Wettanbietern des Unternehmens.
Bonuserhaltung
Spielbank Merkur gewährt eine Vielzahl an Boni, darunter Willkommensboni, Tages- und Wochenseiten-Boni sowie Freispiele aufgrund eines Bonus. Jeder Spieler erhält bei jeder Einzahlung 10 € Extra.
Zahlungsverkehr
Bei Spielbank Merkur werden die Zahlungen von einer Reihe an Banken verarbeitet. Kreditkarten, auch Visa und Mastercard, können verwendet werden für das Spielen. Außerdem kann per Lastschrift oder E-Wallet (Neteller) zahlen.
Jede Einzahlung über 100 € erhält einen Rabatt in Höhe von 15 %. Das Minimum ist jedoch ein Betrag von 50 €.
Spielemacher
Die Plattform verfügt über eine Vielzahl verschiedener Games, darunter:
- Slotmaschinen wie Book of Ra und Sizzling Hot
- Video-Pokerräume
- Baccarat
Ein großer Vorteil ist die Auswahl von Softwareanbietern: Novomatic.
Die Spiele sind in verschiedenen Sprachen verfügbar, um Spielern aus den verschiedensten Ländern einen optimalen Betrieb zu bieten.
Smartphone Version
Der Online-Spielbetrieb wird auch durch ein auf dem Smartphone angepasstes Interface ermöglicht. Jeder Spieler kann seine bevorzugten Games und Einstellungen bequem auf seinem mobilen Gerät abrufen, ohne sich um das Download einer gesonderten App zu kümmern.
Die Zugangsdaten können für den mobilen Betrieb genauso verwendet werden wie für die Stationär-Betriebsform. Darüber hinaus kann jeder Spieler an jeden Zeitpunkt auf seine Profilinformationen zugreifen und diese selbstständig ändern.
Sicherheit und Lizenzierung
Die Sicherheit wird durch eine Reihe von Schutzmaßnahmen gewährleistet, darunter:
- Eine SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Ein regulierter Zahlungsprozess unter Umsetzung der Bankdatenschutzgesetzgebung
Des weiteren ist Spielbank Merkur eine Lizenzträgerin in Deutschland und entspricht somit den gesetzlichen Anforderungen.
Kundendienst
Ein fachkundiger Team steht an jedem Tag von 8 bis 22 Uhr zu Verfügung. Es wird als ein Live-Chat über die Internetseite der Marke angeboten, für Fragen oder Probleme im Bereich des Spiels mit Spielbank Merkur. Darüber hinaus können Spieler sich direkt bei einer Kontakt-Mail ansprechen, um mehr Informationen über das Anleihen von Geld oder andere Angebote anfragen.
Benutzererfahrung
Spielbank bietet eine intuitive Benutzeroberfläche für jeden Spieler zum Einstieg in verschiedene Spiele. Für ältere Personen und Anfänger kann der automatische Umsatzbetrug aktiviert werden.
Es wird durch die verfügbaren Support-Funktionen immer gewährleistet, dass jeder Spielers eine positive Benutzungserfahrung genießt.
Leistung
Das Unternehmen versucht in jedem Monat mehr Spieler anzuziehen. Die Auszahlungsquote und Einnahmen der letzten 6 Jahre zeigen an, dass die Marke ein stets steigender Erfolg für das Konzern ist. Es wird durch eine neue Internet-Präsenz immer wieder Kunden gewonnen.
Zusammenfassung
Spielbank Merkur ist ein Online-Casino-Angebot, das speziell auf den deutschen Markt ausgerichtet ist und somit alle gesetzlichen Anforderungen für Glücksspiele in Deutschland erfüllt. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl an Boni sowie Zahlungsverkehrmöglichkeiten von verschiedenen Banken. Die Plattform verfügt über eine Benutzeroberfläche, die auf verschiedene Geräte angpasst wurde und einen sehr einfachen Zugang zu Spielautomaten, Klassischen Tischspiele bietet.
Des Weiteren unterstützt Spielbank Merkur ihre Spieler durch ein fachkundiges Kundendienstteam sowie durch technische Schutzmaßnahmen. Die Zahl der Zufriedenen Kunden steigt kontinuierlich an und spricht somit für eine sehr erfolgreiche Online-Plattform, die zu einer soliden Auswahl von Glücksspielen gehöre sollte.
Diese Erfahrung wird aus dem Spielbank Merkur nicht verlassen müssen.
