Brandübersicht
Die Spielbank Hannover ist ein Online-Casino mit Sitz in Deutschland, das bereits seit 2004 auf dem Markt tätig ist. Die Marke gehört zur SpieleBank Holding GmbH und bietet eine breite Palette an Automatenspielen sowie einige Tisch- und Live-Kasinospiele an. Die Spielbank Hannover https://spielbankhannover.com.de/ verfügt über eine deutsche Lizenz (Zulassungsnummer: 1512-JA2011) der Staatlichen Lotteriegesellschaft Baden-Württemberg, was sie als seriöses und reguliertes Online-Casino ausweist.
Registrierungprozess
Um Zugang zu den Spielen der Spielbank Hannover zu erhalten, muss man sich zunächst auf der Website registrieren. Der Registrierungsprozess ist einfach und dauert nur wenige Minuten an. Man benötigt dabei eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort für die Kundenkarte. Die wichtigsten Informationen wie Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum und Kontaktdaten müssen ebenfalls angegeben werden.
Nach der Registrierung erhält man automatisch einen Zugriff auf den Kundenshop, wo man sein Profil aktualisieren oder einchecken kann. Der Prozess ist komplett in deutscher Sprache durchgeführt, sodass auch nicht deutschsprachige Spieler sich schnell und einfach registriert haben können.
Kontofeatures
Nach der Registrierung erhält man Zugriff auf den Kundenkundenbereich, wo man alle notwendigen Informationen wie den Kassenkundenausweis (KK-Ausweis), den Auszahlungsbericht, die Transaktionshistorie sowie weitere Statistiken abrufen kann. Der Kundenshop ermöglicht außerdem das Aktualisieren des Profils oder auch ein Checken.
Das wichtigste ist dabei der Kontotyp: es gibt verschiedene Typen von Kontos, wie zum Beispiel Premium und Bonuskonto. Das Premium Konto bietet mehrere Vorteile wie höhere Umsatzlimite für Zahlungen per PayPal oder Sofortüberweisung (bis 20’000 €), die Möglichkeit, ohne Einzahlungsbonus zu spielen sowie verbesserte Cashback-Rabatte.
Bonusbereiche
Die Spielbank Hannover bietet verschiedenen Bonus- und Promotionen. Die wichtigsten Boni sind der Start-Geld-Bonus für Neukunden von bis zu 100% auf ihre erste Einzahlung (bis 10 €) mit einer Mindesteinzahlung von nur 20,00€.
Es gibt auch einen monatlichen Cashback pro Tag und ein tägliches Highroller-Turnier im Mischen-Roulette-Spiel. Wenn man regelmäßig spielt, kann man sich durch die Aktivierung des Bonus-Kontos um bis zu 5% Rabatt in Form von zusätzlicher Guthaben.
Außerdem gibt es hier regelmäßige Promotionen für Premiumkunden: Beispielsweise wurden über das Jahr hinweg mehrmals Aktionen angeboten, bei denen die Mitglieder als Highroller mit einer speziellen Umsatzsumme im Casino gewinnbringend spielen können und nach jedem Sieg den gesamten Bonus verlieren.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungsmöglichkeiten sind in der Regel wie bei fast allen seriösen Casinos identisch. Die Auswahl an Zahlungsoptionen umfasst von PayPal, Sofortüberweisung über Kreditkarte bis hin zu Bankomat-Tätigungen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Spielbank Hannover für eine schnelle Auszahlung der eigenen Mindesteinzahlung in Höhe von 20€ setzt. Die Zahlungsabwicklung verläuft ohne Probleme mit jeder dieser Möglichkeiten.
Zum Beispiel ermöglicht PayPal als Kartenanbieter einen Direktausgleich zwischen dem ausgewählten Guthaben und dem Spieler-Geld. Der Transfer der Auszahlung erfolgt direkt an den eingegebenen Kontonummern, wofür die Bankverbindungen auf der Kunden-Website im Menü „Meine Daten“ hinterlegt werden müssen.
Automatenspiele
Die Automatenspiele sind in verschiedenen Kategorien zu finden und unterteilen sich in mehrere Kategorien wie Spielautomaten (z.B. Book of Ra, Lucky Lady), Fruchtautomaten (z.B., Mermaid Pearl) und Jackpot-Spielautomaten.
Für die Spieler der Marke hat es eine Vielzahl von Casino-Software Providern zu bieten: NetEntertainment, Microgaming und Novomatic mit ihrem eigenen Spiel wie "Book of Ra" oder auch andere beliebte Spiele. Es werden nicht nur bekannte Slot-Maschinen aus Europa angeboten, sondern auch einige weitere exklusiven und hochwertigen von den genannten Anbietern.
Mobile Version
Die Mobilversion ist ebenfalls verfügbar, da die Website komplett optimiert wurde für mobile Geräte. Auf der mobilen Seite gibt es keine Beschränkungen in Bezug auf das Spielen oder auch das Registrieren.
Daher können Spieler mit ihren Smartphones und Tablets auch bequem und zuverlässig Zugang zum Spiel haben, obwohl es einige Anforderungen daran setzt.
Sicherheit und Lizenzen
Die Marke hat eine offizielle EU-Lizenz durch die Malta Gaming Authority (MGA) auf der Basis einer bestehenden Konzession erteilt wurde.
Daher ist die Spielbank Hannover ein seriöses Online Casino, mit gültiger Lizenz und somit kann man sicherlich spielen. Des weiteren gibt es eine Datenschutz-Richtlinie im Verantwortungsbereich der Marke, die bestehenden Datenschutzgesetzen entspricht.
Kundendienst
Die Spielbank Hannover ist ein seriöses Online-Casino mit einer sehr gut strukturierten Hilfe zur Selbsthilfe. Der Kundenservice bietet mehrere Möglichkeiten für Anfragen und Probleme bei der Marke:
- Eine umfangreiche FAQ-Rubrik, die sich an Spieler wendet, die keine Antwort auf ihre Fragen in anderen Ressourcen finden.
- E-Mail oder das persönliche Livechat-System.
Ebenso gibt es eine Rufnummer im Bereich für weitere Anfragen. Durch diese sehr effektive Hilfe zur Selbsthilfe kann man viele Probleme und Fragen schnell lösen.
Benutzbarkeit und Leistung
Die Spielbank Hannover ist eine sichere Option, die an fast allen Geräten funktioniert und keine Schwierigkeiten bei der Nutzung aufweist.
Zwar gibt es einige Probleme mit dem Benutzererlebnis von Zeit zu Zeit (zum Beispiel überlastete Server oder mögliche Konkurrenz durch andere Spieler), aber diese sind eher selten vorkommende Ausnahmen.
Insgesamt ist die Marke sehr gut in allen Bereichen. Das ist auch einer der Gründe, warum sie so bekannt und beliebt in Deutschland ist.
Abschluss
Die Spielbank Hannover kann aufgrund ihrer breiten Palette an Spielen, ihren Bonusangeboten und sicheren Zahlungsoptionen als sehr seriöse Online-Casino-Marke angesehen werden.
